Introdução

Esta Política de Privacidade explica como o Mercado de Turismo de CÃO GRANDE em São Tomé e Príncipe (“CÃO GRANDE”, “nós”, “nos” ou “nosso”) recolhe, usa e divulga informações pessoais sobre si quando usa o nosso website, aplicação ou qualquer outra plataforma online fornecida pelo CÃO GRANDE.

Comprometemo-nos a proteger as suas informações pessoais e a respeitar a sua privacidade. Leia atentamente esta Política de Privacidade, que descreve a forma como recolhemos, utilizamos e partilhamos as suas informações pessoais. Ao utilizar o nosso website, aplicação ou qualquer outra plataforma online disponibilizada pela CÃO GRANDE, o utilizador consente a utilização das suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Informações que recolhemos

Quando utiliza o nosso website, aplicação ou qualquer outra plataforma online disponibilizada pela CÃO GRANDE, podemos recolher informações pessoais sobre si. As informações pessoais que recolhemos podem incluir:

  • Nome
  • Endereço
  • Endereço de correio eletrónico
  • Número de telefone
  • Informações sobre o pagamento
  • Número do passaporte ou do bilhete de identidade nacional
  • Data de nascimento
  • Género
  • Itinerário de viagem
  • Informações sobre as suas preferências e interesses.

Podemos recolher informações pessoais sobre o utilizador a partir de uma variedade de fontes, incluindo quando o utilizador:

  • Utilizar o nosso site, aplicação ou qualquer outra plataforma online disponibilizada pela CÃO GRANDE
  • Efetuar uma reserva ou marcação através do nosso site, aplicação ou qualquer outra plataforma online disponibilizada pelo CÃO GRANDE
  • Comunicar connosco por correio eletrónico ou por qualquer outro meio
  • Participar em qualquer inquérito ou promoção patrocinada pela CÃO GRANDE

Como utilizamos as informações do utilizador

Podemos utilizar as informações pessoais que recolhemos sobre o utilizador para os seguintes fins:

  • Para prestar os nossos serviços ao utilizador, incluindo efetuar e gerir as suas reservas ou marcações
  • Para comunicar com o utilizador, incluindo responder aos seus pedidos e questões
  • Para lhe enviar comunicações de marketing e ofertas sobre os nossos serviços que pensamos serem do seu interesse
  • Para melhorar os nossos serviços e desenvolver novos serviços
  • Para cumprir os requisitos legais e regulamentares.

Divulgação das suas informações

Podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros em determinadas circunstâncias, incluindo:

  • Aos nossos prestadores de serviços que nos ajudam a fornecer os nossos serviços ao utilizador
  • Aos nossos parceiros que oferecem serviços que complementam os nossos próprios serviços
  • A agências reguladoras ou de aplicação da lei, se formos obrigados a fazê-lo por lei
  • A outros terceiros com o consentimento do utilizador

Tomaremos as medidas adequadas para garantir que qualquer terceiro a quem divulguemos as suas informações pessoais esteja sujeito a obrigações de confidencialidade e segurança que sejam, pelo menos, tão restritivas como as que se aplicam a nós.

Os seus direitos

O utilizador tem determinados direitos em relação às informações pessoais que mantemos sobre si, incluindo o direito de:

  • Aceder às informações pessoais que temos sobre si
  • Solicitar que corrijamos ou actualizemos quaisquer informações pessoais que estejam incorrectas ou incompletas
  • Solicitar a eliminação das suas informações pessoais
  • Opor-se ao tratamento das suas informações pessoais para determinados fins
  • Solicitar que lhe forneçamos as suas informações pessoais num formato portátil

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos utilizando os dados fornecidos abaixo.

Segurança

Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações pessoais que recolhemos contra o acesso, utilização, divulgação ou destruição não autorizados.

Conservação das suas informações

Apenas conservaremos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais as recolhemos, incluindo para efeitos de cumprimento de quaisquer requisitos legais, regulamentares, contabilísticos ou de informação.

Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Se fizermos alterações materiais a esta Política de Privacidade, notificá-lo-emos por correio eletrónico ou através da publicação de um aviso no nosso sítio Web.

Contactar-nos

Se tiver quaisquer perguntas, comentários ou pedidos relativos a esta Política de Privacidade ou às informações pessoais que temos sobre si, contacte-nos através do seguinte endereço

CÃO GRANDE Marketplace do Turismo de São Tomé e Príncipe Email: info@caograndestp.com Endereço: EVENTUR ECOTRAVEL LDA, Largo das Nações Unidas, São Tomé, São Tomé e Príncipe.

Responderemos ao seu pedido o mais rapidamente possível e de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.